در همکاری مربوط به سفارش پیچ، همکاری کارآمد ما با مشتری کلاودیا نتایج رضایت بخش را به دست آورد.
کلاوديا مشتري بود که به يه دسته از پیچ هاي مونتاژ نياز داشت و زمانش تنگ بودفروشنده ي ما سوزي گروه رو به کار اضافه و بالاخره بسته بندي تمام پیچ ها رو به اتمام رسوندساعت 21:49 عصر به وقت چین، سوزی فوراً به کلودیا اطلاع داد که اولین راننده برای روز بعد آماده شده، شماره ردیابی روز بعد ارائه خواهد شد،و در مجموع 10 کارتن از کالا وجود داشت.
کلودیا از تلاش های تیم ما تشکر کرد. گفت: "اوه خدا، از تو و تیمت تشکر می کنم، سوزی.واقعاً از تلاش شما براي اين که اينها رو اينقدر سريع به ما برسونيد قدرداني ميکنم! برو خونه و استراحت کن من این اطلاعات رو به کارگاهمون میدم (اونها خیلی خوشحال میشن که اینا به زودی در راه هستن)و اميدوارم که فردا يه وقت از شما خبر بگيرم. "
سوزی به مشتری پاسخ داد که با این کارفرما ترتیب داده شده بود که مدارک حمل و نقل را از قبل آماده کند تا اطمینان حاصل شود که حمل و نقل در روز بعد سریعتر انجام می شود.
در این همکاری، با اجرای کارآمد ما و تاکید زیادی بر نیازهای مشتری، ما شناخت مشتری را به دست آوردیم.این نه تنها نشان دهنده توانایی عالی ما در فرآیند تحویل است بلکه یک پایه محکم برای همکاری های آینده نیز ایجاد می کند.ما همچنان به مفهوم مشتری متمرکز و ارائه خدمات با کیفیت بالا و کارآمد به مشتریان خود ادامه خواهیم داد.